Centro Especializado de Apoyo y Acompañamiento en Gestión de Denuncias

Modalidad

Presencial

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Nuestro Propósito

Brindar a las organizaciones un servicio externo de apoyo, capacitación y acompañamiento técnico para el fortalecimiento de sus procesos de prevención y gestión de denuncias, en coherencia con la Ley N°21.643, (Ley Karin) y los estándares de género, DEI y derechos humanos.

El propósito es contribuir al desarrollo de capacidades institucionales que favorezcan entornos laborales seguros, confiables, productivos y sostenibles, desde un enfoque preventivo, de gestión del riesgo psicosocial y mejora continua del clima laboral.

Descripción:

La Ley N°21.643 (Ley Karin) establece altos estándares en materia de prevención y gestión de situaciones de acoso laboral, acoso sexual y violencia en el trabajo, exigiendo a las organizaciones contar con procesos claros, oportunos y confiables.

Su correcta implementación no es solo una obligación normativa, sino una decisión estratégica que impacta directamente en el clima laboral, la continuidad operativa y los resultados de la organización.

En la práctica, muchas empresas enfrentan riesgos críticos que afectan tanto a las personas como al negocio, tales como:

Débil preparación de equipos responsables de la gestión de denuncias
Falta de imparcialidad percibida y pérdida de credibilidad interna
Insuficiente incorporación del enfoque de género, DEI y derechos humanos
Errores procedimentales que debilitan la validez de los procesos
Revictimización y deterioro de la confianza organizacional
Incremento de conflictos, ausentismo, rotación y disminución de la productividad
Exposición a sanciones, litigios y daño reputacional

En este contexto, el Centro Especializado de Apoyo y Acompañamiento en Gestión de Denuncias se posiciona como una inversión en gobernanza laboral y prevención de riesgos, fortaleciendo las capacidades internas de las organizaciones mediante capacitación especializada, orientación técnica y acompañamiento metodológico.

Nuestro aporte se enfoca en entregar herramientas, criterios y buenas prácticas que permiten una gestión adecuada, preventiva y coherente con los estándares legales y organizacionales, reduciendo los costos ocultos asociados a climas laborales deteriorados y conflictos mal gestionados.